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Para saber se a sua empresa aparece no ChatGPT, faça a ele, ao Gemini e ao Google as perguntas de um cliente, sem citar a marca. Esse teste grátis de visibilidade em IA não exige login nem ferramenta. Porém, ele mostra só um retrato da visibilidade no ChatGPT e nos outros motores, porque a resposta muda a cada vez.
Em resumo
- Para verificar a visibilidade em IA grátis, pergunte como um cliente, sem citar a marca, sem login ou em chat temporário não personalizado.
- Com login, o teste de visibilidade no ChatGPT engana, porque o ChatGPT pode usar memórias e conversas anteriores, até na busca. Por isso, teste fora da sua conta ou sem personalização.
- Uma rodada só não mede nada. Afinal, num estudo da SparkToro, a chance de o ChatGPT repetir a mesma lista de marcas ficou abaixo de 1 em 100.
- Os verificadores grátis medem coisas diferentes, como uma base própria de perguntas ou o que o modelo sabe da marca. Já a ferramenta paga roda as suas perguntas e guarda o histórico.
Como testar à mão a visibilidade em IA no ChatGPT, no Gemini e no Google?
Abra cada motor sem login ou numa conversa sem personalização e faça as mesmas perguntas, do Brasil e em português. Assim, a resposta fica mais perto do que um cliente novo vê, e não do que a IA já sabe sobre você. Em seguida, anote em cada resposta se a marca aparece, quem aparece no lugar e quais fontes surgem.
No ChatGPT: sem login ou em chat temporário
O teste de visibilidade no ChatGPT mais simples é abrir o chatgpt.com numa janela anônima, sem entrar na conta. Segundo a OpenAI, quem não está conectado também pode usar a pesquisa na web. Além disso, o ChatGPT estima a localização pelo IP. Por isso, faça o teste do Brasil e, numa pergunta local, ponha a cidade.
Com login, o cuidado é outro. Num chat comum, com a memória ativada, o ChatGPT pode usar conversas anteriores, memórias salvas e instruções personalizadas. De acordo com a OpenAI, a memória pode inclusive mudar a consulta que ele envia à busca. Ou seja, se você já pediu ajuda ao ChatGPT para divulgar a empresa, ele pode citá-la por causa dessa memória.
Para evitar isso na sua conta, abra um chat temporário e escolha Não personalizado antes da primeira mensagem. Nesse modo, o ChatGPT não usa memória, instruções personalizadas nem plugins. Depois que a conversa começa, porém, a opção não muda.
Rode cada pergunta primeiro do jeito padrão, como o cliente faria, já que o ChatGPT decide sozinho quando pesquisar na web. Se quiser ver as fontes, repita com Pesquisar ligado, em Ver todas as ferramentas.
No Gemini e na Pesquisa Google
No Gemini, o uso sem login vale em alguns locais e aparelhos, segundo a ajuda do Google. Sem login, o Gemini não adapta a resposta às suas preferências nem às conversas anteriores. Com login numa conta pessoal do Google, use o chat temporário, que não personaliza a resposta.
Na Pesquisa Google, o resultado também muda com horário, local, idioma e histórico da conta, conforme a ajuda da Pesquisa. Para ver a versão sem personalização, use uma janela anônima ou o link Testar sem, no rodapé da página de resultados.
Em seguida, registre duas respostas por pergunta: a Visão geral criada por IA, quando houver, e a aba Modo IA. Os dois recursos podem usar modelos e técnicas diferentes, de acordo com a documentação do Google. Além disso, a Visão geral só aparece quando acrescenta algo à pesquisa clássica. Então, anote também quando ela não aparece.
O que anotar em cada resposta
Para comparar a visibilidade no ChatGPT, no Gemini e no Google, use uma planilha com uma linha por resposta. Nela, registre data, motor, modo e pergunta. Depois, responda a cinco perguntas sobre o que a IA disse:
- A marca apareceu? Marque também se veio como recomendação ou só de passagem.
- O site virou fonte? Confira as citações e o botão Fontes, quando houver.
- Quem apareceu no lugar? Esses nomes são os concorrentes que a IA enxerga.
- Quais sites a IA citou? Imprensa, guias e diretórios mostram onde a marca precisa estar.
- A IA errou algo? Anote preço, endereço ou serviço errados, com a fonte citada.
Que perguntas usar no teste de visibilidade em IA?
Use as perguntas que um cliente faz antes de conhecer a marca: a categoria com a cidade, o problema dele e a comparação entre opções. Depois, acrescente duas ou três perguntas com o nome da empresa. Elas servem só para conferir se a IA descreve preço, endereço e serviços sem erro.
Pense, por exemplo, numa escola de idiomas em Recife. Um teste rápido, com dez perguntas, poderia incluir estas:
- Categoria: “qual a melhor escola de inglês para adultos em Recife?”
- Problema: “preciso de inglês para uma entrevista em dois meses, onde estudar em Recife?”
- Comparação: “aula particular ou escola de idiomas, o que compensa em Recife?”
- Marca: “a Escola X é boa?” e “quanto custa o curso da Escola X?”
Perguntar só “você conhece a Escola X?” testa se o modelo sabe que a marca existe. A pergunta sem a marca, por outro lado, mostra se ela entra na recomendação, que é o que traz cliente. Por isso, a maior parte da lista não cita a empresa.
Escreva como o cliente escreve, em português, e tire as frases do WhatsApp, do telefone e do time de vendas. Inclua também a cidade ou o bairro. Afinal, a própria OpenAI sugere pôr cidade, bairro ou CEP na pergunta quando o resultado local mostra a região errada.
Por que um teste só não mede a visibilidade em IA?
Porque a mesma pergunta gera respostas diferentes a cada execução, e cada pessoa recebe a sua versão. Afinal, mudam o modelo, a localização, a memória da conta e as fontes da busca. Assim, uma rodada pode mostrar a marca por sorte ou escondê-la por azar, sem dizer nada sobre a frequência real.
Num estudo da SparkToro, 600 voluntários rodaram 12 perguntas 2.961 vezes no ChatGPT, no Claude e na IA do Google. A chance de o ChatGPT repetir a mesma lista de marcas em duas respostas ficou abaixo de 1 em 100. O estudo contou com a Gumshoe.ai, startup que vende rastreamento de IA.
O plano também pesa. Segundo as notas de versão da OpenAI, o Free e o Go usam um modelo diferente do Plus e do Pro. Logo, quem mede a visibilidade no ChatGPT só na conta paga pode ver uma resposta diferente da que recebe o cliente do plano gratuito.
Por fim, conte o tamanho da amostra. Com 10 perguntas rodadas 3 vezes num motor, são 30 respostas. Nessa amostra, a margem de erro da taxa de presença vai de 18 a 31 pontos, para mais ou para menos. A conta, com 95% de confiança, está no nosso guia de medição de menções e citações. Por isso, o teste grátis de visibilidade em IA vale como retrato, e não como medida.
Com que frequência repetir o teste?
No teste rápido, rode cada pergunta três vezes, em chats novos e em dias diferentes. Para um diagnóstico mais firme, a auditoria GEO grátis pede cinco execuções por motor. Depois, repita a lista todo mês e após cada mudança importante, como uma página nova, uma matéria na imprensa ou uma correção no site. Dessa forma, você compara retratos feitos do mesmo jeito.
Mantenha iguais as perguntas, os motores, o modo sem login e a cidade, para que a visibilidade no ChatGPT de um mês se compare com a do outro. Afinal, se o teste muda, a diferença pode vir do teste, e não da marca. O intervalo curto também se justifica, porque as fontes giram rápido. Num estudo da SISTRIX em seis países, sem o Brasil, o Modo IA trocou 56% das fontes citadas a cada semana.
Para medir tendência, porém, a amostra precisa crescer. O protocolo do guia de medição usa 50 perguntas, 5 execuções e 4 motores por mês, ou seja, 1.000 respostas por marca. Nesse volume, a coleta à mão já não cabe, e a ferramenta entra em cena.
O que os verificadores grátis de visibilidade em IA medem?
Os verificadores grátis de visibilidade em IA medem coisas diferentes com nomes parecidos. Uns consultam uma base própria de perguntas, outros perguntam ao modelo o que ele sabe da marca, e outros dão nota a uma página. Por isso, as notas não se comparam entre si nem substituem as perguntas do seu cliente.
| Verificador | O que mede | Limite |
|---|---|---|
| Ahrefs | Menções da marca na base de perguntas da Ahrefs | Mostra só os 5 primeiros itens de cada seção |
| Semrush | Nota de 0 a 100 e menções, a partir do domínio | Usa a base da Semrush, não as suas perguntas |
| HubSpot | O que ChatGPT, Perplexity e Gemini dizem da marca pelo treino | Relatório completo pede formulário |
| RD Station | Presença no segmento e na localização, no ChatGPT e no Gemini | Não diz quantas perguntas roda |
| Frase | Nota de 0 a 100 de quão citável é uma página | Não consulta as respostas da IA |
Como cada verificador grátis funciona
A Ahrefs e a Semrush partem de bases próprias de perguntas. O verificador da Ahrefs não pede cadastro, usa perguntas tiradas de buscas reais e cobre ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot e a IA do Google. Já o verificador da Semrush parte do domínio e consulta mais de 26 milhões de perguntas e respostas. Em ambos, porém, você não escolhe as perguntas.
O AI Search Grader, da HubSpot, pergunta ao GPT-5.4 mini, ao Perplexity e ao Gemini como eles descrevem a marca com base no treino. Na nota de 0 a 100, o sentimento vale até 40 pontos. Assim, ele mede a reputação da marca no modelo, e não se ela entra numa recomendação com busca.
O Radar GEO, da RD Station, pede segmento, localização e e-mail corporativo. Em troca, mostra a presença no ChatGPT e no Gemini, o sentimento e os concorrentes. O GEO Score da Frase, por outro lado, avalia o texto de uma página, sem olhar o que a IA responde. As cinco empresas vendem software pago de marketing ou de SEO.
O que muda numa ferramenta paga?
A ferramenta paga roda as suas perguntas todo dia ou toda semana e guarda o histórico da visibilidade no ChatGPT e nos outros motores. Em geral, também compara a marca com concorrentes, mostra as fontes citadas e, em parte das ferramentas, exporta as respostas. Dessa forma, o retrato vira uma série que dá para acompanhar.
Os próprios fornecedores marcam essa fronteira. A Ahrefs, por exemplo, chama o verificador grátis de retrato único. O histórico, o share of voice e as perguntas próprias ficam no Brand Radar, que é pago. Os pacotes de perguntas próprias começam em US$ 50 por mês, e a base de perguntas da Ahrefs, em US$ 199. Da mesma forma, a HubSpot vende o HubSpot AEO por US$ 50 por mês, com perguntas específicas e concorrentes semana a semana.
No nosso comparativo de ferramentas de GEO, os planos de entrada vão de US$ 29 a US$ 99 por mês. Além disso, Peec AI, Otterly e Profound têm teste grátis. A ferramenta, porém, só mede. O trabalho para a marca entrar nas respostas é o GEO, explicado no guia sobre o que é GEO. A NotHuman, que publica este blog, também atua nesse mercado.
Quando o teste grátis de visibilidade em IA deixa de bastar?
O teste grátis deixa de bastar quando a pergunta muda de “a marca aparece?” para “a marca está crescendo?”. Na prática, isso acontece em quatro situações:
- Tendência: você precisa comparar meses, com margem de erro menor.
- Concorrência: quer saber a fatia da marca contra três a cinco rivais.
- Volume: a coleta passa de algumas centenas de respostas por mês.
- Relatório: o resultado vai para a diretoria ou para um cliente, com histórico e respostas exportadas.
Se a marca não aparece em nenhuma resposta, por outro lado, a ferramenta só vai registrar a ausência todo dia. Nesse caso, comece pela auditoria GEO grátis, que confere robôs, indexação e fontes. Em seguida, veja como aparecer no ChatGPT.
O que encontramos ao analisar 8 guias sobre visibilidade em IA
Analisamos 8 páginas em português que ensinam a verificar a visibilidade no ChatGPT ou em outras IAs. Todas mandam fazer perguntas de categoria, sem o nome da marca. No entanto, só 3 mandam testar sem login ou em janela anônima. Além disso, só 2 avisam que a memória e o histórico da conta mudam a resposta. Nenhuma cita o chat temporário do ChatGPT.
- Repetição: 5 avisam que a resposta muda a cada execução, mas só 2 dizem quantas vezes repetir, de 3 a 5.
- Fontes: 5 mandam anotar as fontes que a IA cita.
- Verificadores: só 2 indicam um verificador grátis de visibilidade em IA, e só 1 diz o que ele deixa de fora.
- Interesse comercial: 7 das 8 vêm de agências ou de empresas que vendem serviço ou ferramenta de marketing digital.
Perguntas frequentes
Não. Segundo a OpenAI, a pesquisa na web funciona no plano gratuito e até para quem não está conectado. O plano, porém, muda o modelo: o Free e o Go usam um modelo diferente do Plus e do Pro. Por isso, quem testa a visibilidade no ChatGPT só na conta paga pode ver uma resposta diferente da que recebe o cliente do plano gratuito.
Serve só para conferir o que o modelo sabe da marca, como serviços, preço e endereço. A pergunta não mostra se a empresa entra na recomendação, porque o cliente pergunta pela categoria, sem citar o nome. Assim, o teste de visibilidade em IA começa pelas perguntas sem a marca, e as perguntas com o nome servem para achar erros.
No GA4, veja o canal Assistente de IA, que reúne visitas de fontes como ChatGPT, Gemini e Copilot, segundo a ajuda do Google Analytics. Os cliques das Visões gerais criadas por IA e do Modo IA, porém, ficam fora desse canal. O passo a passo está no guia de tráfego de IA no GA4.
Quer saber como sua marca aparece hoje nas respostas de IA?
A NotHuman está abrindo vagas para agências e marcas acompanharem como aparecem nas respostas de IA. Entre na lista de espera e avisamos quando houver uma vaga para você.
Fontes principais
- OpenAI, Como pesquisar na web com o ChatGPT (2026).
- OpenAI, Chat temporário no ChatGPT (2026).
- Google, Usar os apps do Gemini, com o uso sem login (2026).
- Google, Por que seus resultados da Pesquisa Google são diferentes dos de outras pessoas (2026).
- SparkToro, estudo sobre a inconsistência das recomendações de marcas em IA (2026).
- Ahrefs, verificador grátis de visibilidade em IA (2026).
- HubSpot, AI Search Grader (2026).
- RD Station, Radar GEO (2026).
