Tempo de leitura: 11 minutos
SEO local para clínicas médicas e odontológicas, consultórios e dentistas é fazer o paciente achar o atendimento no mapa do Google, na busca e nas respostas de IA. Na prática, isso pede perfis da clínica e de cada profissional, categorias certas, avaliações dentro das regras e páginas próprias.
Em resumo
- O Google trata médicos e dentistas como profissionais liberais. Por isso, cada um pode ter perfil próprio, mas nunca um perfil por especialização.
- Quando vários profissionais dividem o endereço, a clínica tem o perfil do local, e o perfil de cada médico leva só o nome dele.
- A política do Google proíbe incentivo e pedido seletivo de avaliações. Já a resposta pública não deve revelar nenhum dado de saúde do paciente.
- No site, crie uma página por unidade, por especialidade e por profissional, sempre com os mesmos dados do perfil.
O que muda no SEO local para clínicas e consultórios?
Mudam três coisas: quem pode ter perfil, o que o perfil pode dizer e como pedir avaliações. Os fatores do pacote local são os mesmos de qualquer empresa. Porém, em saúde, há perfis para cada profissional, e as regras do Conselho Federal de Medicina (CFM) também valem.
Segundo a ajuda do Perfil da Empresa no Google, os resultados locais dependem principalmente de relevância, distância e destaque. Além disso, não há como pagar por uma posição melhor. O destaque considera links e avaliações, e quanto mais avaliações e notas positivas, melhor a classificação local. Assim, o SEO local para clínicas trabalha os mesmos três fatores que o guia de SEO local em 2026 explica em detalhe.
O que é próprio da saúde cabe em quatro pontos:
- Perfis: a clínica e cada profissional podem ter perfis separados.
- Identificação: a Resolução CFM nº 2.336/2023 pede o registro da clínica no CRM em todo material de divulgação, físico ou virtual.
- Avaliações: o paciente avalia um serviço de saúde, e a resposta esbarra no sigilo profissional.
- Promessa: o CFM veda garantir ou insinuar bons resultados do tratamento.
Ou seja, o SEO local para clínicas médicas e odontológicas, consultórios e dentistas soma as regras do Google às do conselho de cada profissão. A base técnica do site, do rastreamento à indexação, está no guia de SEO e IA.
Quantos perfis a clínica e cada profissional podem ter no Google?
A clínica tem um perfil por endereço, e cada médico ou dentista que atende o público pode ter o próprio perfil. No entanto, ninguém deve ter um perfil por especialização. Quando o profissional atende sozinho em nome de uma marca, ele e a marca dividem um perfil só, com os dois nomes.
As diretrizes do Perfil da Empresa dizem que médicos e dentistas são profissionais liberais. Por isso, o nome do perfil pode incluir um título, como “Dr.”. Para ter perfil próprio, o profissional precisa trabalhar com o público e poder ser contatado no local verificado, no horário indicado. Equipes de suporte, por sua vez, não devem ter perfis próprios.
| Situação | Como fica no Google |
|---|---|
| Vários médicos no mesmo endereço | Perfil da clínica e um perfil por médico, só com o nome dele |
| Médico único a atender por uma marca | Um perfil só: “marca: nome do médico” |
| Médico com duas especialidades | Um perfil, sem um por especialidade |
| Departamento de hospital com entrada própria | Perfil próprio, com nome e categoria diferentes |
O erro mais comum está no nome. Afinal, o perfil do médico leva só o nome dele, sem o da clínica. Do mesmo modo, hospitais podem ter perfis para departamentos abertos ao público que funcionam como unidades independentes. O exemplo do próprio Google é o departamento de otorrinolaringologia de um hospital de São Paulo.
Google Meu Negócio do dentista: as regras são as mesmas?
São. As diretrizes citam os dentistas ao lado dos médicos entre os profissionais liberais. Assim, o SEO para dentistas e clínicas odontológicas segue a mesma tabela, com um perfil por endereço e um por dentista.
A diferença está no conselho. Os dentistas respondem ao Conselho Federal de Odontologia (CFO), que tem código de ética próprio, aprovado pela Resolução CFO-118/2012 e alterado depois. Em fevereiro de 2025, o CFO criou um grupo para revisar o capítulo de anúncio, propaganda e publicidade. Portanto, no SEO para clínicas odontológicas, confira no site do CFO a versão em vigor antes de publicar o perfil ou o site.
Quais categorias e atributos usar no SEO local para clínicas?
Use a categoria mais específica que descreve o negócio principal e o menor número possível de categorias. O Google diz que as categorias afetam a classificação local. Em seguida, preencha serviços, atributos verdadeiros e o link de agendamento, que o Google oferece às empresas de saúde e beleza.
De acordo com a ajuda de categorias, a escolha começa por uma opção específica da lista, e não por uma categoria para cada serviço. As diretrizes acrescentam que a categoria completa a frase “essa empresa é”, e não “essa empresa tem”. Ou seja, a clínica escolhe o que ela é, e não cada procedimento que oferece. Além disso, mudar a categoria pode exigir nova verificação do perfil.
Categoria e especialidade: o que o CFM permite?
A Resolução CFM nº 2.336/2023 veda ao médico não especialista divulgar que trata órgãos ou doenças específicas. Por outro lado, permite ao especialista divulgar até duas especialidades e as áreas de atuação ligadas a elas. Na nossa leitura, a categoria de especialidade no perfil do médico é divulgação. Portanto, no SEO local para clínicas médicas, ela só entra no perfil de quem tem RQE naquela especialidade, e no máximo duas.
Esta leitura não é consultoria jurídica. Em caso de dúvida, a resolução prevê consulta à Codame, a comissão de divulgação do CRM. No SEO para dentistas, a regra equivalente é a do CFO.
Links de agendamento, telemedicina e atributos
Os links de empresas locais aceitam até 10 links por categoria para ações como agendar um horário. Há também um link único para uma lista de serviços, e o Google cita telemedicina e atendimento on-line como exemplos. Contudo, links de parceiros de agendamento podem aparecer sozinhos no perfil, e o dono pode removê-los.
Já os atributos, como entrada acessível, podem levar a clínica a buscas por lugares com eles, segundo o Google. Por isso, marque só o que é verdade em cada unidade.
O que o Google e os conselhos permitem nas avaliações de pacientes?
Peça avaliação a todos os pacientes, sem incentivo, sem escolher os satisfeitos e sem sugerir o texto. Do lado do CFM, o depoimento que o médico reposta vira publicação dele. Além disso, elogios reiterados ou sistemáticos à técnica e ao resultado devem ser investigados. Já a resposta pública esbarra no sigilo profissional.
A política de conteúdo do Google Maps proíbe oferecer incentivo, pedir avaliações positivas de forma seletiva e pressionar o cliente a avaliar no local. Ela também proíbe que a equipe peça avaliações com conteúdo específico, inclusive conteúdo que identifique um funcionário. Na nossa leitura, isso inclui pedir ao paciente que cite o nome do médico. No SEO para dentistas e clínicas odontológicas, vale a mesma política.
No CFM, a regra fica no artigo 8º da resolução. O depoimento de paciente repostado pelo médico passa a contar como publicação dele. E elogios de pacientes à técnica e ao resultado, quando reiterados ou sistemáticos, devem ser investigados pela Codame, mesmo sem repostagem. Por isso, no SEO local para clínicas, a meta é um fluxo constante de avaliações sinceras, e não uma campanha de elogios.
Como responder a um paciente sem quebrar o sigilo?
Na nossa leitura, responda sem confirmar que a pessoa é paciente e sem citar diagnóstico, tratamento ou data. O Código de Ética Médica, no artigo 73, veda ao médico revelar fato que conheça pela profissão, salvo motivo justo, dever legal ou consentimento escrito do paciente. O parágrafo único mantém a proibição mesmo que o fato seja de conhecimento público.
Além disso, a LGPD classifica o dado referente à saúde como dado pessoal sensível. O Google, aliás, pede que a resposta nunca compartilhe informações particulares do avaliador. Na nossa leitura, o cuidado vale também quando o próprio paciente contou tudo na avaliação.
Assim, a resposta agradece, oferece um canal privado e para por aí. Um modelo fictício: “Obrigado pelo retorno. Queremos entender o que aconteceu. Por favor, fale com a nossa coordenação pelo telefone da clínica.” Este trecho não é consultoria jurídica. Portanto, num caso concreto, consulte a Codame ou um advogado.
Páginas no SEO local de clínicas: por especialidade, médico ou unidade?
As três, cada uma com uma função. A página da unidade sustenta o perfil do endereço, enquanto a da especialidade responde a quem busca o serviço. Já a página do médico sustenta o perfil dele. O que não vale é criar páginas quase iguais por cidade ou bairro, sem atendimento nelas.
| Página | O que leva | Liga com |
|---|---|---|
| Unidade | Endereço, telefone, horário, convênios | Perfil da clínica |
| Especialidade | Serviços, médicos com RQE, dúvidas | Páginas dos médicos |
| Profissional | Nome, CRM ou CRO, RQE, agenda | Perfil do profissional |
Use em cada página o mesmo nome, endereço, telefone e horário do perfil. A resolução do CFM, por sua vez, pede nome, CRM e, se houver, especialidade com RQE na página principal de sites e perfis. Então, escreva esses dados em texto, e não só numa imagem. No SEO para dentistas e clínicas odontológicas, a página do profissional traz o número de inscrição no CRO.
Páginas por cidade sem unidade real, porém, podem ser tratadas como doorways, um tipo de spam, como mostra o guia de GEO para negócio local. Nos dados estruturados, o Google pede o subtipo de LocalBusiness mais específico possível. O schema.org tem, por exemplo, os tipos MedicalClinic, Dentist e Physician.
Como a IA responde a “melhor clínica perto de mim”?
Com uma busca local, apoiada em perfis, diretórios e sites. O guia do Google para IA generativa diz que o Perfil da Empresa ajuda os serviços a aparecer nas respostas de IA. Por isso, o SEO local para clínicas é também a base da presença nas respostas de IA.
O ChatGPT, segundo a Central de Ajuda da OpenAI, usa a localização aproximada, estimada pelo endereço IP, para achar resultados locais. Ou seja, a mesma pergunta traz clínicas diferentes em cada cidade. Já o “melhor” da pergunta pede cuidado. A resolução do CFM veda ao médico permitir que o nome entre em listas de “melhor médico” ou “destaque da especialidade” com foco promocional. Assim, comprar espaço em listas de “melhores” da cidade fica fora do SEO local para clínicas médicas. No SEO para dentistas, confira a regra do CFO sobre esse tipo de lista.
Quando a IA erra o endereço, o convênio ou o corpo clínico, siga o roteiro para quando o ChatGPT inventa informações sobre a empresa. O que muda quando a pergunta é sobre saúde, com o que o CFM permite na divulgação, está no guia de GEO para clínicas e médicos.
Checklist de SEO local para clínicas em 8 passos
Em resumo, o trabalho segue a ordem perfil, site, avaliações e medição. A lista abaixo vale para uma unidade e se repete em cada endereço da rede. Ao mesmo tempo, cada passo tem uma regra do Google ou do conselho.
- Inventário: liste unidades, profissionais, registros, especialidades, convênios e horários.
- Perfil da clínica: um por endereço, com o nome real e a categoria mais específica.
- Perfis dos profissionais: só para quem atende o público, com o nome da pessoa.
- Categorias: no perfil do médico, na nossa leitura, só especialidades com RQE, até duas.
- Links e atributos: agendamento, telemedicina e acessibilidade, só o que é verdade.
- Páginas: unidade, especialidade e profissional, com os mesmos dados do perfil.
- Avaliações: pedido igual para todos e resposta sem dado de saúde.
- Medição: perfil, site e respostas de IA, todo mês, por especialidade e cidade.
No SEO para dentistas e clínicas odontológicas, a lista é a mesma, com o CRO no lugar do CRM e as regras do CFO. Por fim, para medir a IA, monte prompts por especialidade e cidade, como mostra o guia de negócio local linkado acima.
Quer saber como sua marca aparece hoje nas respostas de IA?
A NotHuman está abrindo vagas para agências e marcas acompanharem como aparecem nas respostas de IA. Entre na lista de espera e avisamos quando houver uma vaga para você.
Fontes principais
- Ajuda do Perfil da Empresa no Google, Diretrizes para representar sua empresa no Google, com as regras para profissionais liberais (2026).
- Ajuda do Perfil da Empresa no Google, Gerenciar sua categoria de negócios (2026).
- Ajuda do Perfil da Empresa no Google, Dicas para melhorar sua classificação local no Google (2026).
- Ajuda do Perfil da Empresa no Google, Links de empresas locais (2026).
- Google Maps, política de conteúdo gerado pelo usuário (2026).
- Conselho Federal de Medicina, Resolução CFM nº 2.336/2023, sobre publicidade e propaganda médicas (2023).
- Conselho Federal de Medicina, Código de Ética Médica, Resolução CFM nº 2.217/2018 (2018).
- Planalto, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (2018).
